Центр Финансового Консалтинга в Астане - Секретный элемент бизнеса. 5-ый элемент.

Секретный элемент бизнеса. 5-ый элемент.

Для качественного скачка в развитии любой компании необходимо перейти от ручного способа управления к системному построению бизнеса. И сейчас я объясню почему. Несмотря на то, что большинство владельцев осознают необходимость данного перехода, лишь немногим удается его осуществить. Причины могут быть разные: кто-то верит в чудо, что бизнес волшебным образом начнет приносить большие деньки; кто-то ищет идеи, которые в одночасье сделает их богатыми; кто-то читает книги о том, как разбогатеть посредством позитивного мышления, либо изучают автобиографии успешных людей, мечтая повторить подобное, но ведь всё это не работает. Компании так и остаются маленькими, а кто-то просто не знает или не понимает основные технологии системного бизнеса.

 Итак, что такое системный бизнес, и с чем его едят?

Для начала разберем основные фундаментальные элементы (шаги), которые мы с вами знаем:

  1. Идея.

Идея раскрывает понятие о том, как можно заработать. Идея приносит пользу не только Вам, но и всем окружающим людям. При этом необходимо быть одержимым этой идеей, носиться с ней, делиться ею, верить в нее, даже тогда, когда все уже устали смеяться и ушли.

  1. Финансы.

Финансы следуют сразу же за идеей, поскольку являются необходимым условием жизнеспособности компании.

  1. Команда.

Следующим шагом представляется разумным скоординировать команду людей, поскольку без них два предыдущих пункта являются не более чем красивой теорией. Команда – это те люди, которые будут помогать, и осуществлять бизнес.

  1. Рынок.

Следующий этап – «рынок», поскольку мы можем производить самый лучший продукт, за самую низкую стоимость усилиями самых талантливых людей, но если он не нужен на рынке, то всё вышеописанное не имеет смысла.

Хочу акцентировать внимание, что расположение разделов в этом порядке не означает, что мы делаем всё в предлагаемом порядке. Нет. Любое наше решение нам необходимо рассматривать с этих четырёх точек зрения одновременно, то есть системно.

  1. Бизнес – система.

«Системный бизнес» -  это бизнес, который выстроен с помощью инструментов управления, он точно отлажен и является безупречно функционирующим механизмом.

Это бизнес, в котором владельцу не надо самому крутить каждую шестеренку и все делать самому.

Это бизнес, в котором он, используя ряд инструментов и технологий, в десятки раз повышает эффективность работы сотрудников и подразделений, в результате чего увеличивается производительность и доход. Владелец продолжает вдыхать жизнь в свою компанию, но получив некоторую свободу действий и высвободив время, направляет свое внимание на вопросы общей стратегии и занимается открытием новых направлений. Но для того чтобы построить системный бизнес, он должен поменять свою точку зрения на инструменты управления, и начать относиться к ним именно как к инструментам, а не как к «вещи в себе». Для начала он должен научиться тому, как правильно пользоваться этими инструментами, вникнуть в элементы системы, и когда они будут внедрены в компанию, с их помощью он сможет построить по-настоящему большой бизнес.

Давайте рассмотрим три основных элемента системы, или по-другому три взаимодействующих сферы:

  1. Бизнес-процессы.

Залог успеха любого системного бизнеса – это бизнес-процесс. Бизнес-процесс – это согласованный порядок действий сотрудников, который прописан в инструкциях для каждого участника системного бизнеса. Цель бизнес-процесса - четкий порядок исполнения, самостоятельная или слаженная работа и соответственно результат.

  1. Персонал.

Персонал – это сотрудники системы, которые находятся в Процессе исполнения бизнес- процессов с целью достижения планируемого Результата. Какие сотрудники способны правильно выполнить процесс? Правильные сотрудники. "Правильные сотрудники" - это сотрудники, способные в установленные сроки освоить бизнес - процессы и далее правильно его исполнять, достигая тем самым запланированных результатов.

Существует ряд системных методов по работе с персоналом: эффективный поиск кандидатов, создание программ обучения стажеров по освоению технологий системы, создание программ наставничества сотрудников по отрабатыванию необходимых навыков, создание систем лояльности, мотивации и стимулирования сотрудников компании.

  1. Управление/контроль системой.

Что необходимо для качественного управления системой?

Предлагаю топ - 4 базовых требований к управлению системой:

  1. Необходимо эффективная организационная структура, с наличием в ней "вертикали власти": эффективных руководителей линейного и верхнего уровня, а также разделение между ними ответственности за процесс и за результат.
  2. Постановка четких планов и задач перед каждым отделом – месячных и годовых в количественном и качественном измерении.
  3. Определение основных показателей эффективности (KPI)для контроля правильного исполнения бизнес- процессов и поставленных задач. создание "светофора показателей"-выполнение плана от 80% до 100% и привязка к нему "Системы мотивации и стимулирования сотрудников".
  4. Использование всего комплекса управленческих мероприятий:

- разработка стратегии и стратегических планов (ежегодно),

- разработка плановых показателей и тактических действий (бизнес-процессов),

- оперативный контроль за результатами и тактическими планами (ежедневно, еженедельно, ежемесячно),

- системные замеры и анализ результатов (план/факт/отклонение) (ежемесячно),

- корректировка плановых показателей (ежеквартально) и тактических шагов.

Системное и регулярное соблюдение всех элементов бизнес систем позволит нам не только достигнуть поставленных результатов, но и быть творцом собственных планов и не плыть по течению в ожидании чуда.